1. DOMEIN :

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle commerciële activiteiten met betrekking tot de producten die te koop worden aangeboden door Bewway S.A.R.L. Binnen de website van Kryneo.com, exclusief alle andere voorwaarden (tenzij uitdrukkelijk vrijgesteld schriftelijk en goedgekeurd door de partijen). Alleen al het feit dat het bestelt door de vector van de website kryneo.com of op andere manieren die aan u beschikbaar zijn gesteld tot lidmaatschap van de hieronder weergegeven algemene voorwaarden.

 

2. Definities:

De termen die worden gebruikt in deze algemene voorwaarden of op de Kryneo.com -site moeten als volgt worden begrepen:

2.1. Bewway S.A.R.L. waarop Kryneo -producten worden gepresenteerd en verkocht aan klanten.

2.2. Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon, wettelijk capabel, die een product (en) plant, door de vector van de Kryneo.com -site van Bewway S.A.R.L ..

2.3. Bestelling: verzoek om een ​​verkoopcontract door de klant tussen Bewway S.A.R.L. en de klant van de online verkoopsite met betrekking tot Kryneo -producten gepresenteerd door Bewway S.A.R.L.

2.4. Producten: alle goederen die te koop worden aangeboden door Bewway S.A.R.L. Door de vector van zijn website, kryneo.com.

2.5. Transactie: alle activiteiten, beveiligde behandelingen, autorisaties en overeenkomsten die inherent zijn aan de betaling van de producten die worden besteld door bankkaart of een andere virtuele transactie aangeboden op de site.

 

3. Acceptatie van voorwaarden

De klant erkent dat deze algemene verkoopvoorwaarden heeft gelezen en verklaart, door de bestelling te plaatsen, accepteer ze uitdrukkelijk zonder reservering. De validatie van de bestelling en de betaling daarvan is om de algemene verkoopvoorwaarden te accepteren.

 

4. Bestellingen

4.1. Alle informatie die door de klant wordt verstrekt, bij het coderen van de gegevens die inherent zijn aan zijn bestelling, plegen hem. Bewway S.A.R.L. kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor de fouten die door de klant zijn gepleegd bij de formulering van de coördinaten van de ontvanger van de bestelling (met name afleveradres, factureringsadres) en vertragingen in levering of de onmogelijkheid om de geordende producten te leveren waarin deze fouten zijn zou kunnen genereren.

4.2. Automatische opnamesystemen worden bewezen door de aard, inhoud en datum van de bestelling.

4.3. Na ontvangst van zijn Bewway S.A.R.L. Bevestig de acceptatie van zijn bestelling van de klant door een bevestigingsbericht te sturen naar het e -mailadres dat de laatste heeft gecommuniceerd door zijn bestelling te registreren. De verkoop wordt alleen gesloten uit de betaling van de genoemde bestelling, behalve in het geval van een betaling "contant geld op levering"

4.4. Over het algemeen en zonder noodzakelijke rechtvaardiging, Bewway S.A.R.L. Behoudt zich het recht voor om een ​​bestelling van een klant te weigeren of te annuleren, met name in geval van een betalingsprobleem voor de betrokken bestelling of een geschil met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling.

4.5. Als het geordende product niet of niet meer beschikbaar is, is Bewway S.A.R.L. informeer de klant over de levertijd. Als de gegeven vertraging de klant niet tevreden stelt, kan hij ervoor kiezen om zijn bestelling te wijzigen of te annuleren.

4.6. Alleen wettelijk geschikte personen kunnen een bestelling plaatsen.

 

5. Levering

5.1. Na bevestiging van de bestelling en acceptatie van de betaling van de instantie die verantwoordelijk is voor de transactie, Bewway S.A.R.L. verbindt zich om de klant de producten te laten verzonden die zijn besteld uit het leveringsadres dat wordt genoemd in een algemeen inbegrepen
- voor België tussen 1 en 2 werkdagen,
- voor Frankrijk tussen 2 en 4 werkdagen,
- voor Luxemburg tussen 1 en 2 werkdagen

Leveringstijden worden gegeven als een indicatie en informatief; Ze zijn met name afhankelijk van beschikbaarheid in onze leveranciers en dragers. Bewway S.A.R.L. streeft ernaar te voldoen aan de leveringstijden die zijn aangegeven volgens de referentielogistieke periode in het beroep. Zelfs in het geval van schriftelijke acceptatie van stevige deadlines, Bewway S.A.R.L. wordt automatisch vrijgegeven uit elke verplichting met betrekking tot deadlines in de volgende gevallen: technische grillen, falen van leveranciers van Bewway S.A.R.L., voorraadtekort, falen van de koerier, overmacht, toevallige zaak, onnauwkeurigheid of gebrek aan informatie die door de klant moet worden verstrekt, Vertraagde deadline op verzoek van de klant, afwezigheid van onvolledige schikking of afwikkeling, vertragingen met betrekking tot douaneformaliteiten. If Bewway S.A.R.L. Is niet in staat om het geordende product te verstrekken, wij zullen u in de meeste gevallen op de hoogte stellen bij het bestellen.

We vestigen uw aandacht op het feit dat we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden in het geval van een staking

5.2. Door een bestelling te plaatsen, verbindt de klant zich om zich te vestigen bij het ontvangen van goederen, alle belastingen, rechten, belastingen en andere aanwezige kosten en om te verschijnen voor de levering van de bestelde producten. Bewway S.A.R.L. kan in dit opzicht niet in dit opzicht worden betrokken.

5.3. Na ontvangst van de bestelde producten, moet de klant of de ontvanger de goede staat van het geleverde product verifiëren en nauwgezet de dosering respecteren die door zijn therapeut is voorgeschreven.

5.4. Als een pakket niet wordt ontvangen ondanks de verschillende passages van de vervoerder (een passage met een mening die overblijft om de vervoerder te herstellen of contact op te nemen), wordt het teruggestuurd naar Bewway S.A.R.L. En de ontvanger wordt op de hoogte gebracht. Aanvullende levering kan worden aangevraagd door de koper en het zal de kosten dragen (zelfs in het geval dat de eerste verzending gratis is gemaakt).

5.5. De klanten of de ontvangers van de producten onthouden van een gedeeltelijke of totale wederverkoop van de gekochte producten.

5.6. Het risico op verlies of schade aan pakketten en producten geleverd door Bewway S.A.R.L. Na een online of telefoonaankoop, alleen overgedragen aan de klant wanneer deze laatste (of een aangewezen derde partij) fysiek in bezit neemt van deze goederen.

 

6. Recht van terugtrekking.

6.1. In overeenstemming met de geldende wetgeving voor verkoop op afstand, profiteert de klant van het recht om zijn aankoop op te geven zonder boetes en zonder aanwijzingen van de rede. De klant heeft een periode van 14 kalenderdagen na ontvangst van de producten die zijn besteld om ze terug te geven aan Bewway S.A.R.L. tegen uitwisseling of terugbetaling.

6.2 Om de terugbetaling te verkrijgen of dat deze is uitgewisseld, moet de klant de nieuwe producten naar hun kosten en onder zijn verantwoordelijkheid (met de bezorgslip) in hun oorspronkelijke verpakking terugbrengen, en intact voor het adres hierna: Bewway S.A.R.L. OP Des HAART, 28 - L9999 Wemperhardt Luxemburg.

6.3. Bewway S.A.R.L. verbindt zich om de bedragen die door de klant worden betaald, 4 weken te vergoeden zonder de kosten van havens en andere vergoedingskosten (verzendkosten, afhankelijk van het land van het verzenden van + vaste vergoedingskosten van € 5) als de voorwaarden beschreven in punt 6.2 daadwerkelijk worden gerespecteerd. De terugbetaling komt binnen een maximale periode van 14 kalenderdagen tot op heden de ontvangst van de goederen op ons terrein.

 

7. Betaling

7.1. De prijs die wordt aangegeven in de bestelbevestiging is de uiteindelijke prijs die alle belastingen heeft uitgegeven en inclusief btw. Deze prijs is inclusief de prijs van producten, hantering, verpakking en productkosten voor productbehoud en transportkosten.

7.2. Bewway S.A.R.L. behoudt zich het recht voor om de prijs van producten op elk moment te wijzigen. De producten worden echter gefactureerd op basis van de geldende prijzen op het moment van het registreren van de bestelling.

7.3. De prijs van producten is in contanten verschuldigd door een van de betalingsmethoden die op de site op de dag van de bestelling worden aangeboden.

7.4. De door de klant gevalideerde bestelling wordt alleen van kracht wanneer het Secure Bank Payment Center en het Secure Ingenico® -betalingsplatform hun overeenkomst hebben gegeven over de uitvoering van de transactie.
Bewway S.A.R.L. Accepteert betalingen van Visa en MasterCard. Als u ervoor kiest om met een creditcard te betalen, wordt het geld onmiddellijk uit uw kaart ingetrokken bij het bevestigen van de betaling. 
In het geval van weigering aan het Bank Payment Center nodigen we klanten uit om naar hun financiële organisatie te gaan voor meer informatie.

7.5. In het geval van frauduleus gebruik van een bankkaart, onregelmatige verklaring of anomalie, kunnen contactgegevens met betrekking tot de bestelling die bij deze onbetaalde bestelling is gekoppeld, worden geregistreerd binnen een incidentbetalingsbestand. De strijd voor bankfraude en betalingsveiligheid staat onder toezicht van Ingenico®. Bewway S.A.R.L. kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden in het geval van misbruik door een derde partij bij het bestellen.

7.6. Voor professionele klanten zijn alle facturen verschuldigd wanneer gepland. Elke vertraging in de betaling automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving de verplichting voor de klant om contractuele rente van 10% per jaar te betalen in de verschuldigde bedragen.

7.7. In het geval van niet -betaling van de factuur op de vervaldatum, en zonder de noodzaak van formele kennisgeving, naast de in punt 7.6 genoemde rente, wordt het bedrag van de factuur of het resterende saldo met 15% verhoogd met Minimaal € 75,00, als een conventionele forfaitaire vergoeding voor niet -betaling van de factuur op de geplande vervaldatum.

7.8. De geleverde goederen blijven onze eigendommen tot volledige betaling van de prijs. De levering van goederen brengt risico's over aan de klant. De laatste veronderstelt bij levering de zorg voor de verkochte goederen en is verantwoordelijk voor de door hen veroorzaakte schade. In het geval van hervatting van de goederen, worden de verlies van waarden geleden van de door de klant betaalde deposito's afgetrokken.

7.9. Elke klacht met betrekking tot een factuur moet worden ingediend, op de boete van ontoelaatbaarheid, schriftelijk binnen acht dagen na het verzenden van de factuur.

 

8. Verantwoordelijkheid

Bewway S.A.R.L. evenals de beheerders kunnen in geen geval en op geen enkele manier verantwoordelijk worden gehouden voor:

• Schade van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit onjuist gebruik van de verkochte producten.
• Veranderingen in producten die het resultaat zouden zijn van fabrikanten.

Bewway S.A.R.L. In elk geval zal het beperkt zijn tot het bedrag van de bestelling en kan het niet worden ondervraagd voor eenvoudige fouten of weglatingen die hadden kunnen overleven ondanks alle voorzorgsmaatregelen die zijn genomen bij de presentatie van de producten. De klant moet altijd het recept van zijn therapeut volgen. In geen geval Bewway S.A.R.L. kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor niet-naleving van de wettelijke en wetgevende bepalingen die van kracht zijn in het land van de receptie. De mogelijke verantwoordelijkheid van Bewway S.A.R.L. is uitsluitend beperkt tot de waarde van het ondervraagde product, bepaald op de datum van de verkoop.

Als, voor een oorzaak van overmacht, Bewway S.A.R.L. Is niet in staat om de verplichtingen te vervullen die voortvloeien uit deze algemene verkoopvoorwaarden, deze verplichtingen zullen worden opgeschort zolang de constitutieve omstandigheid van overmacht zonder de verantwoordelijkheid van Bewway S.A.R.L. kan niet worden ondervraagd.

De fabrikant van het product zorgt ervoor dat alle stadia van productie, verwerking en distributie, dat de producten voldoen aan de wettelijke vereisten die van kracht zijn met betrekking tot de veiligheid en gezondheid van mensen, aan de loyaliteit van commerciële transacties en consumentenbescherming op het moment van het plaatsen van hun markt . De producten bevatten geen gevaarlijke of illegale substantie en zijn onderworpen aan een kennisgeving die is uitgegeven door de federale openbare dienst, volksgezondheid, voedselveiligheid, beschikbaar op aanvraag info@kryneo.com

 

9. Privacy

9.1. Het verzamelen van persoonlijke informatie die wordt uitgevoerd voor verkoop op afstand is verplicht, deze informatie is essentieel voor de verwerking en levering van bestellingen. Het gebrek aan informatie leidt tot de niet-validatie van de bestelling.

9.2. Bewway S.A.R.L. Respecteert de Luxemburgse wet met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens, die rekening houdt met Europese richtlijnen van 24 oktober 1995.
Deze wet bepaalt dat het bedrijf dat persoonlijke gegevens samenbrengt, de toestemming van de betrokken persoon moet hebben, dat de gegevens correct moeten zijn en dat deze moet worden verzameld voor een specifiek, duidelijk en juridisch doel. Iedereen moet toegang hebben tot zijn persoonlijke gegevens en het recht om deze te kunnen wijzigen. In overeenstemming met de wet is de verwerking van persoonlijke informatie met betrekking tot klanten uitgeroepen tot de Privacy Protection Commission. De klant heeft een recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van gegevens over hem, dat hij kan oefenen met Bewway S.A.R.L. Deze wijzigingen zijn alleen mogelijk tijdens openingstijden op N ° Algemene telefoon 00352.26.95.70.56 (lux),

 

10. Toepasselijke wetgeving en verwikkeling van geschillen

De teksten, page, illustraties, foto's, productbladen en andere elementen op deze site worden beschermd door auteursrechten en in het algemeen door de principes van het recht van eigendom.

• In het geval van moeilijkheden bij de toepassing van dit contract, de klant en Bewway S.A.R.L. Voordat een juridische stappen worden gereserveerd om een ​​vriendschappelijke oplossing te zoeken. Anders zijn de Luxemburgse rechtbanken in de directe omgeving van de Bewway uitsluitend competent.
• Contracten en alle juridische relaties tussen de klant en Bewway S.A.R.L. zijn onderworpen aan Luxemburgse wetgeving.
• Voor elk geschil met betrekking tot deze algemene verkoopvoorwaarden is de wet van Luxemburg van toepassing en wordt exclusieve jurisdictie toegewezen aan de Luxemburgse rechtbanken.